Cambios y Devoluciones

En Miis Cosmetics, nuestra prioridad es tu satisfacción; por ello, cuentas con un plazo de 30 días para realizar cambios si el producto no cumple con tus expectativas o presenta defectos de fábrica.

1

Solicitud de Retorno

Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp o correo electrónico adjuntando tu número de pedido y fotos del producto.

2

Verificación del Estado

Asegúrate de que el producto esté sellado, en su empaque original y sin señales de uso para que la solicitud sea aprobada.

3

Envío del Producto

Una vez autorizada la devolución, deberás enviar el artículo a nuestra central de distribución siguiendo las instrucciones de logística proporcionadas.

4

Procesamiento de Reembolso o Cambio

Tras recibir y validar el estado del producto, procederemos a enviarte un nuevo artículo o a realizar el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing